Retouren & Rückgaberecht
Bei fahrrad.de möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Portal, um Ihre Rücksendung online zu registrieren und den Retourenaufkleber zu erstellen.
Artikel verpacken
Legen Sie die ungebrauchten Artikel idealerweise in die Originalverpackung zurück und achten Sie darauf, dass alle Etiketten noch am Produkt befestigt sind.
Paket versenden
Kleben Sie das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es kostenfrei bei einem unserer Versandpartner (z.B. DHL oder Hermes) in Ihrer Nähe ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing